Il concetto di "impatto sociale" è un argomento complesso e sfaccettato, caratterizzato dalla mancanza di una definizione univoca, che ha generato una certa confusione nel campo e ha limitato la capacità di studiare e gestire questo fenomeno nel tempo.
L’impatto sociale sta assumendo sempre maggiore rilevanza, spingendo le imprese a considerare il loro contributo al benessere delle comunità in cui operano. In questo articolo, esploreremo il significato dell'impatto sociale, la sua importanza per le organizzazioni e le metodologie utilizzate per misurare e valutare questo aspetto fondamentale della sostenibilità aziendale. Le diverse discipline accademiche, come la sociologia, l'economia politica e la gestione aziendale, offrono diverse prospettive sulla definizione di impatto sociale, complicando ulteriormente la questione.
E’ possibile definire l'impatto sociale in relazione agli effetti che le attività di un'organizzazione hanno sulla società, sulle comunità e sull'ambiente in cui operano.
Questi effetti possono essere sia positivi che negativi e possono riguardare una vasta gamma di dimensioni, tra cui salute, benessere economico, equità sociale e sostenibilità ambientale.
Il Prof. Zamagni (2015) lo concepisce come un cambiamento sostenibile nel tempo nelle condizioni delle persone o dell'ambiente causato in parte da un intervento. Nonostante la pluralità e l'eterogeneità delle definizioni, è possibile individuare alcune caratteristiche comuni che delineano il concetto di impatto sociale:
Questa varietà di definizioni riflette la diversità di strumenti e metodi utilizzati per misurare l'impatto sociale. L'assenza di uno standard condiviso ha ostacolato l'adozione di un sistema di misurazione comune a livello globale, complicando ulteriormente il dibattito intorno a questo importante argomento.
Per determinare quali aspetti includere nella valutazione d'impatto, specialmente se un'organizzazione genera una vasta gamma di impatti di diversa natura (non solo sociali, ma anche economici e ambientali), è consigliabile condurre un'analisi di materialità sull'intera struttura aziendale. Questa analisi aiuta a definire ciò che è effettivamente rilevante, non solo per l'organizzazione stessa, ma anche per i suoi portatori di interesse.
La misurazione dell'impatto sociale è fondamentale per diverse ragioni:
Esistono diverse metodologie e strumenti utilizzati per misurare l'impatto sociale, tra cui:
Se il modello 231 viene effettivamente adottato, le informazioni rilevanti in merito ai temi materiali e alle politiche aziendali adottate in materia possono essere facilmente acquisite dalla DNF. Queste informazioni, raccolte nel Report di sostenibilità, possono essere diffuse per favorire una maggiore conoscenza del modello 231 sia all’interno che all’esterno dell’azienda.
L’art.38 del Decreto-Legge 2 marzo 2024, n. 19 istituisce il Piano Nazionale di "Transizione 5.0". Quest’ultimo, sostituisce il piano 4.0 e lo integra con i tre concetti chiave: sostenibilità, umanocentrismo e resilienza.
Il Report di Sostenibilità rappresenta un importante strumento per le aziende, che consente di comunicare ai propri clienti e agli stakeholder i risultati dell’attività svolta per promuovere il benessere dei dipendenti, la trasparenza e l’equità nella gestione, l’attenzione all’ambiente, l’efficienza economica e l’adozione di politiche sociali virtuose come il welfare, la formazione continua e la condivisione di percorsi di crescita.